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Fragen und Antworten

Hier finden Sie eine Übersicht über häufig gestellte Fragen. Falls Sie die gewünschten Antworten hier nicht finden können, zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, Ihnen weiterhelfen zu können.

Wie ist ein solches Angebot (monatlich neuer Speicher) möglich?
Sind Angebote mit umlimitiertem Traffic nicht häufig unseriös?
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wie lange dauert es, bis mein Account freigeschaltet wird?
Gibt es irgendwelche Beschränkungen was man hochladen darf?
Werden neue Funktionen bereits existierenden Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt?
Welche Schritte muss ich unternehmen, um einen Podcast für iTunes zu erstellen?

Allgemeine Fragen

Wie ist ein solches Angebot (monatlich neuer Speicher) möglich?
Um zu verstehen, warum es kein größeres Problem für uns ist, so etwas anzubieten, müssen mehrere Punkte in Betracht gezogen werden:
  • Die Preise für Speicher sind heute so niedrig wie noch nie.
  • Durch Kunden, die sich entscheiden Ihren Podcast nicht weiterführen zu wollen, wird alter Platz wieder frei.
  • Im Gegensatz zu normalen Hosting haben wir eine bessere Kontrolle über die Dateien auf unserem Server. Eine Verteilung auf verschiedene Server und Platten ist ohne weiteres möglich, ohne dass Sie davon negativ beinflusst würden.
Sind Angebote mit umlimitiertem Traffic nicht häufig unseriös?
Bei normalen Webhosting trifft das sicherlich zu, nicht aber bei uns. Der Trick ist derselbe wie bei der Frage nach dem beim Speicherplatz:
Da Sie zum Podcasting keine eigene Verzeichnisstrukuren erstellen müssen, haben wir jederzeit eine absolute Kontrolle über alle Dateien, die auf unseren Servern liegen. Das bedeutet, dass wir Ihre Dateien über mehrere Server verteilen können, ohne dass Sie sich darum kümmern müssten. Da wir in unseren Datenbanken Informationen vorliegen haben, wann ein bestimmter Podcast veröffentlicht wurde, können wir zu Spitzenzeiten die Bandbreite von älteren Podcasts abdrosseln, um den neu veröffentlichten volle Bandbreite zuzusichern.

Kurz gesagt: Wir können Ihre Daten intern frei über unsere Resourcen verteilen, ohne dass es nach außen überhaupt auffallen würde.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Zur Zeit können Sie per PayPal (PayPal unterstützt auch Kreditkarten) und Banküberweisung zahlen.
Wie lange dauert es, bis mein Account freigeschaltet wird?
Nicht mehr als ein paar Minuten. Kurz nach der Anmeldung werden Sie eine E-Mail mit den notwendigen Zugangsdaten bekommen und können sofort loslegen!
Gibt es irgendwelche Beschränkungen was man hochladen darf?
Ja! Wir bieten sehr günstiges Hosting speziell für Podcaster an, und wir sind nicht glücklich darüber, wenn das ausgenutzt wird. Da es schwer zu definieren ist was genau ein Podcast ist und was nicht, gilt einfach die folgende Regel: Erlaubt sind alle Arten von Audio- und Videodateien, und sonst nichts (in Spezialfällen machen wir gerne Ausnahmen, bitte kontaktieren Sie uns!).
Wir führen Stichproben durch, und bei Verletzung dieser Regel muss mit einer fristlosen Kündigung gerechnet werden.
Werden neue Funktionen bereits existierenden Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt?
Das lässt sich pauschal nicht sagen. Grundsätzlich zahlen Sie natürlich nur für die zum Zeitpunkt der Bestellung beworbenen Funktionen. Tatsächlich wird es möglicherweise neue Features geben, die nur gegen Aufpreis verfügbar sein werden.
Meistens werden wir aber versuchen Erweiterungen in die existierende Angebote integrieren, entweder in alle verfügbaren Pakete, machmal vieleicht erst in eines der höheren. Wenn sie in diesem Fall Nutzer eines der betroffenen Pakete sind, werden wir Ihnen Account kostenlos upgraden.
Welche Schritte muss ich unternehmen, um einen Podcast für iTunes zu erstellen?
  1. Datei hier hochladen.
  2. Beitrag hier anlegen. Zuvor hochgeladene Datei auswählen.
  3. iTunes "Metadaten" hier aktivieren und ausfüllen.
  4. Die Internetadresse (Link/URL) deines Podcasts einmalig bei iTunes über die iTunes-Software als Podcast anmelden. Die Adresse erfährst du hier.

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